ما را دنبال کنید
8 اقدام کلیدی برای تقویت بدنه کارشناسی
این که رهبر معظم انقلاب در حکم انتصاب تولیت آستان قدس رضوی، «بهره‌گیری از کارشناسان متدین و انقلابی در بخش‌های گوناگون» این آستان را به عنوان یک «سفارش مؤکد» ذکر کرده‌اند، اهمیت بالای آن را به خوبی نشان می‌دهد و به همین دلیل پاسخ به این مطالبه، به عنوان یکی از دستور کارهای جدی مد نظر قرار داده است. در این خصوص، با توجه به تأکید رهبر انقلاب، دغدغه تولیت آستان قدس و تصریح سند سیاست‌های کلان این آستان، معاونت سرمایه انسانی سازمان مرکزی آستان سعی کرده است برنامه‌های خود را بر اساس سیاست‌های ابلاغی تولیت آستان قدس رضوی تنظیم کند تا اهداف مهمی همچون جذب نیروی متخصص، ارتقای کیفی منابع انسانی موجود و تکریم کارکنان را محقق سازد. علی‌اکبر عصارنیا، معاون سرمایه انسانی آستان قدس رضوی در این گفت‌وگو به تبیین عملکرد، فعالیت‌ها و اقدامات این معاونت طی سال 1401 پرداخته است.
به گفته عصارنیا، اقدامات و فعالیت‌های 1401 آستان قدس رضوی در حوزه منابع انسانی، شامل 8 اقدام مهم بوده که نخستین آن را باید خرید و استقرار سامانه جامع دانست. درباره اهمیت این سامانه باید گفت، برای هر مجموعه ضروری است که نسبت به اطلاعات کامل کارکنان خود آگاهی داشته باشد و آستان قدس رضوی نیز به دلیل گستردگی ساختار و تنوع افرادی که با قراردادهای مختلف در این مجموعه کار می‌کنند، نیاز مضاعفی به استقرار این سامانه داشت. این سامانه در سال جاری از بهترین ارائه دهندگان داخلی خریداری شده است که تاکنون 4 بخش انتصابات، کارکرد، پرسنلی و تشکیلاتی آن مستقر شده و 8 بخش دیگر این سامانه طی 6 ماه آینده مستقر خواهد شد.
برگزاری آزمون استخدامی پس از 8 سال
عصارنیا دومین اقدام انجام شده در سال جاری را برگزاری آزمون استخدامی در آستان قدس رضوی عنوان و توضیحات مربوط به آن را ارائه کرد: به منظور ایجاد عدالت در جذب نیرو از سال 93 هیچ آزمون استخدامی در آستان قدس رضوی برگزار نشده بود از همین رو در سال 1401 آزمون استخدامی برگزار شد که حدود دو هزار نفر در این آزمون شرکت کردند و 120 نفر در 20 رشته تخصصی پذیرفته خواهند شد.
اجرای طرح ارزشیابی کارکنان
فعالیت مهم دیگر در سال 1401، ارزشیابی کارکنان بوده است که عصارنیا درباره آن می گوید: «با توجه به اینکه باید بین کارکنان عادی و افرادی که تلاش مضاعفی دارند تفاوتی قائل شد، امسال طرح ارزشیابی کارکنان آستان قدس رضوی اجرا شد که در قالب آن، در دو نوبت، هر 6 ماه یک بار، فرایند ارزشیابی انجام و به فراخور امکانات موجود، همکارانی که دارای بالاترین امتیازات شوند، تقدیر می شوند.
تسریع تبدیل وضعیت کارکنان
سال‌هاست موضوع تبدیل وضعیت در آستان قدس رضوی معطل مانده بود و به همین دلیل، این عرصه نیازمند اقدامی اساسی بود. به گفته معاون سرمایه انسانی آستان قدس رضوی، بسیاری از کارکنان آستان قدس در سنوات گذشته جذب شدند اما نوع قراردادهایشان به همان مدل سابق باقی مانده بود و تعیین تکلیف نشده بودند. از همین رو مقرر شد از طریق آزمون، فرایند تبدیل وضعیت آن‌ها انجام شود و نیروهای ساعتی به شرکتی، نیروهای شرکتی به خرید خدمت و نیروهای خرید خدمت به پیمانی آزمایشی تبدیل شوند که این فرایند از 4 تا 8 سال زمان می‌برد. اما با توجه به رویکرد تولیت معزز آستان قدس در حمایت از منابع انسانی مجموعه، تمام کارکنانی که مشمول می‌شدند شناسایی و پس از برگزاری آزمون اسفند ماه، 344 نفر از آن‌ها در فرایند تبدیل وضعیت قرار گرفتند.
جذب 10 هزار خادمیار
اقدام بعدی این معاونت جذب حدود 10 هزار خادمیار بوده و دلیلش در این توضیحات عصارنیا روشن می شود: حرم مطهر رضوی خدمات بسیار متنوعی دارد و انجام این خدمات نیازمند نیروی انسانی، خادمان و خادمیاران است. بر این اساس با توجه به اینکه کارهای اداری و جذب نیروهای افتخاری نیز در معاونت منابع انسانی انجام می‌شود، برای تٔمین نیاز بخش‌های مختلف حرم مطهر رضوی 10 هزار خادمیار در طول سال 1401 جذب و در بخش‌های مختلف حرم جذب و مشغول به خدمت شدند.
اهتمام به ارائه آموزش‌های تخصصی
توجه به آموزش‌های تخصصی و اختصاصی منابع انسانی نیز مدنظر این معاونت بوده است. به گفته عصارنیا، از سنوات قبل آموزش‌های عمومی در آستان قدس رضوی فعال بود اما این مجموعه بیشتر نیازمند آموزش‌های تخصصی بود به همین منظور در سال 1401 آموزش‌های تخصصی در رشته‌هایی همچون حسابداری، حسابرسی، مالیات، بیمه، پدافند غیر عامل، موضوعات فرهنگی و ... برگزار شد.
تقویت خدمات رفاهی به کارکنان
عصارنیا فعالیت دیگر این معاونت را موضوع خدمات رفاهی ویژه کارکنان می‌داند و می‌گوید: افزایش انگیزه کارکنان، بهره‌مندی از امکانات رفاهی و تفریحی و ارائه مشوق‌هایی در این زمینه، یک نیاز ضروری در حوزه منابع انسانی است که هر مجموعه‌ای باید به آن توجه داشته باشد.
در همین راستا آستان قدس رضوی همواره تلاش کرده است در کنار خدمت به زائران و بسیج همه امکانات در این حوزه، ایجاد انگیزه بیشتر در کارکنان را نیز مد نظر داشته باشید و فرصت استفاده از بسترها و ظرفیت های رفاهی و تفریحی را برای همکاران فراهم آید که در یکی از اقدامات اخیر، در اسفندماه سال جاری مجتمع فرهنگی رفاهی ویژه کارکنان آستان قدس رضوی افتتاح شد.
پرورش نیروهای مستعد
عصارنیا دیگر پروژه تحولی معاونت سرمایه انسانی را موضوع انتخاب کارمند نمونه اعلام می‌کند: «یکی از الگوهای موفق برای ارتقای سطح کیفی عملکرد کارمندان در هر مجموعه، انتخاب کارمند نمونه است که طی سال 1401 در آستان قدس رضوی نیز انجام شد و 31 نفر از کارکنان به عنوان کارمند نمونه انتخاب شدند. همچنین در تلاش هستیم انتخاب کارمند نمونه و الگوسازی از ویژگی‌ها و رفتارهای شایسته تراز رضوی را ادامه دهیم تا از این طریق، سطح کیفی نیروها در آستان قدس رضوی افزایش یابد».
همچنین در سال 1401، بانک استعدادهای آستان قدس رضوی را در قالب سامانه سیاق راه‌اندازی و بانک اطلاعات 420 نفر از نیروهای با استعداد مجموعه تکمیل شد. به گفته عصارنیا، در واقع این بانک یک شاخص و معیار کلیدی در کمیته انتصابات است که از آن برای انتصاب مدیران پایه و میانی استفاده می‌شود.
در کنار آن، برای افزایش افراد مشمول قرارگیری در این بانک، دوره‌های آموزشی استعدادهای ویژه نیز طراحی شده است که در سال اجرای به شکل آزمایشی برای 50 نفر در معاونت سرمایه انسانی اجرا شد و در سال آینده برای 400 نفر اجرا خواهد شد تا ظرفیت‌های مدیریتی آستان قدس در بدنه مجموعه افزایش یابد.
