بیمارستان فوق تخصصی رضوی که در راستای رویکردها و سیاست‌های حمایتی آستان قدس رضوی در سال 1384 افتتاح شد، اکنون که به 17 سالگی خود رسیده، نه تنها به عنوان قطب درمانی شرق کشور شناخته می‌شود بلکه در ارزیابی اعتباربخشی ملی بیمارستان‌ها نیز در بین 1400 بیمارستان کشور، پس از بیمارستان دولتی شهید رجایی تهران، جایگاه دوم ملی را کسب کرده است. بی‌تردید این امر، دستاورد بزرگی است که براساس مجموعه عملکرد بیمارستان در حوزه‌های منابع انسانی، زیرساخت‌ها، تجهیزات و رعایت استانداردهای ویژه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی کشور در تکریم بیماران، به دست آمده است.

به گفته دکتر محسن محور، مدیرعامل بیمارستان فوق تخصصی رضوی عملکرد این بیمارستان در سال 1401، ادامه برنامه راهبردی سه ساله این مرکز درمانی است که از سال 1399 آغاز شده و ادامه دارد، ضمن آنکه برنامه راهبردی جدید این بیمارستان که مربوط به سال‌های 1402 تا 1405 خواهد بود نیز در حال تدوین است. برنامه استراتژیک و راهبردی بیمارستان در حال حاضر با توجه به سیاست‌های بالادستی شامل سیاست‌های ابلاغی مقام معظم رهبری، سیاست‌های وزارت بهداشت، سیاست‌های ابلاغی تولیت آستان قدس رضوی و همچنین مسئولیت‌ها و ماموریت‌هایی می‌شود که در حکم انتصاب مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره بیمارستان تعیین شده است.

از آنجایی که درصد بالایی از تجهیزات بیمارستان رضوی قدیمی شده است، در سال 1401 توسعه چشمگیری در تعویض تجهیزات بیمارستان با دستگاه‌های جدید صورت گرفت و نوسازی و بازسازی بخش‌های مختلف بیمارستان، از اتاق‌های عمل و بخش قلب تا آزمایشگاه و تصویربرداری نیز در حال انجام است. به طور مثال دستگاه آنژیوگرافی مدرنی نصب و بهره‌برداری شد؛ علاوه بر آن دستگاه «براکی‌تراپی» به تازگی خریداری شده است که بی‌شک با نصب این دستگاه پیشرفته در آینده نزدیک، خدمات ارزشمندی به گروهی از بیماران سرطانی که امکان درمان آن‌ها با دستگاه رادیوتراپی وجود ندارد، ارائه می‌شود. همچنین دستگاه «پرسیژن» توسط بیمارستان فوق تخصصی رضوی خریداری شده است که در حوزه شناسایی بی‌نظمی‌های قلبی کاربرد دارد و می تواند خدمات این حوزه را ارتقا دهد.

و اما در حوزه پزشکی هسته‌ای، خوشبختانه بیمارستان رضوی پس از سازمان انرژی اتمی، تنها مرکز در کشور است که با استفاده از دستگاه سیکلوترون در تولید رادیودارو فعال است. در این راستا در حوزه تشخیصی و درمانی همکاری‌هایی با سازمان انرژی اتمی شکل گرفته که به افزایش توان متخصصان این بیمارستان در حوزه پزشکی هسته‌ای برای کمک به کاهش مشکلات بیماران منجر خواهد شد. همچنین طبق اعلام دکتر محور، این بیمارستان در حال انعقاد قرارداد همکاری مشترک با یکی از شرکت‌های معتبر برای ورود به طرح تحقیقاتی در حوزه درمان زخم با پلاسما به ویژه درمان بیماران دارای زخم بستر است که امید می‌رود در این حوزه نیز بتوان به موفقیت های خوبی دست یافت و خدمت جدیدی را به بیماران ارائه کرد

در حوزه تولید رادیودارو نیز بخش پزشکی هسته‌ای بیمارستان نیاز منطقه را برطرف کرده و از گوشه و کنار کشور نیز بیماران به بیمارستان رضوی مراجعه می‌کنند. بیمارستان رضوی در این حوزه طی سه سال گذشته موفق به تولید 9 رادیو داروی جدید شده که 5 مورد از آن‌ها در سال 1401 تولید شده است. این رادیوداروها در دو دسته تشخیصی و درمانی تقسیم‌بندی می‌شوند که دو نمونه از آن‌ها برای نخستین بار در سطح دنیا در این بیمارستان تولید شده است. زمینه‌های کاربردی آن‌ها هم متعدد است و به عنوان نمونه، یکی از این رادیوداروها در بیماران دیابتی کاربرد دارد و در زمینه تشخیص عفونت گوش و گسترش آن به استخوان‌های جمجمه بیمار استفاده می‌شود.

مسئولان و متخصصان بیمارستان رضوی، در سال 1401 با تلاش و پیشتکار در کنار عنایت حضرت رضا (ع) و حمایت‌های تولیت آستان قدس و قائم مقام ایشان به توفیقات دیگری نیز دست یافتند که شاید بتوان توسعه خدمات در حوزه درمان ناباروری و اقدامات شاخص در زمینه جراحی‌های قلبی را از مهم‌ترین آن‌ها دانست.

همچنین در بخش آنژیوگرافی بیمارستان به جز اقدامات معمول پزشکی مانند آنژیوگرافی و آنژیوپلاستی، 3 اقدام شاخص دیگر انجام می‌شود. یک فعالیت خاص، انجام عمل‌های تعویض دریچه قلب به روش «تاوی» است چنان‌که در سال 1401، تعداد 20 بیمار تحت این عمل غیرتهاجمی در این بیمارستان قرار گرفتند.

دومین اقدام مربوط به ارائه خدمات به بیمارانی است که دچار سکته قلبی حاد می شوند و به اصطلاح پزشکی، کد 247 نامیده می شود. با توجه به ظرفیت ها و توانمندی‌ها از نظر تجهیزات و نیروی متخصص، در حال حاضر بیمارستان رضوی به عنوان قطب کد 247 شناخته می‌شود و در سال 1401، به لطف خدا بیش از 208 بیمار دچار عارضه سکته قلبی در این بیمارستان از مرگ حتمی نجات یافتند. همچنین در حال حاضر، در شهر مشهد انجام کد 724 که مربوط به بیماران دچار سکته مغزی است، فقط در بیمارستان رضوی انجام می‌شود و امسال تاکنون 74 بیمار دچار سکته مغزی در این بیمارستان به زندگی طبیعی بازگشته‌اند.

مرکز درمان ناباروری بیمارستان رضوی نیز فعالیت خوبی دارد و مراجعه‌کنندگانی از داخل و خارج کشور از خدمات آن استفاده می‌کنند. دکتر محور می‌گوید: در این زمینه با توجه به دغدغه‌های جمعیتی کشور، به دستور تولیت آستان قدس رضوی برنامه‌ریزی برای توسعه این مرکز نیز آغاز شد و اقدامات خوبی صورت گرفت. در سال 1401، ساخت مرکز درمان ناباروری جدید بیمارستان با کلینیک‌های خاص از جمله 6 اتاق عمل با پذیرش روزانه حداقل 60 بیمار را در مساحت 2500 مترمربع آغاز شد که البته امکان توسعه تا 3500 مترمربع وجود دارد و به بزرگ‌ترین مرکز درمان ناباروری در منطقه تبدیل خواهد شد. بخش عمرانی پروژه تاکنون حدود 30 درصد پیشرفت داشته و 50 درصد تجهیزات و تأسیسات آن خریداری شده است. پیش‌بینی می‌شود این مرکز در شهریورماه 1402 افتتاح شود. در پیش‌بینی اولیه، اعتبار مورد نیاز برای راه‌اندازی این مرکز حدود 70 میلیارد تومان برآورد شده بود اما با توجه به تورم و تغییرات قیمتی، احتمالاً هزینه ساخت و تجهیز آن تا 100 میلیارد تومان افزایش خواهد یافت.

درباره طرح‌ها و برنامه‌هایی که به آن اشاره شد، تأمین منابع مالی مسئله بسیار مهم بوده که با حمایت‌های ویژه تولیت محقق و میسر شده است. میزان سرمایه‌گذاری صورت گرفته طی چند سال گذشته برای توسعه و تجهیز بیمارستان رضوی، بالغ بر 600 میلیارد تومان بوده که بسیار اثربخش بوده و بستر مناسب برای ارتقای کمی و کیفی سطح ارائه خدمات را فراهم کرده است. به طور نمونه در سال 1401، برای بازسازی تأسیسات بیمارستان فاز یک بیمارستان که عمرش به حدود سال رسیده بود، نزدیک به 7 میلیارد تومان اعتبار تخصیص داده شد و در سایر پروژه‌ها نیز تخصیص اعتبارات خوبی داشتیم.

با توجه به اینکه بیمارستان رضوی ذیل آستان قدس رضوی تعریف شده، طبیعتا این سوال مطرح می‌شود که این بیمارستان در حوزه مسئولیت‌های اجتماعی به ویژه ارائه خدمات درمانی به محرومان و مستضعفان چه نقشی دارد. بیمارستان رضوی با توجه به موقعیت مکانی خود که در یکی از مناطق دارای اقشار آسیب‌پذیر زیاد است، مراجعان بسیاری از این طبقه جامعه دارد. به همین دلیل یکی از طرح‌ها برای کمک به این گروه از بیماران، تأمین بخشی از هزینه‌های تشخیصی و درمانی آن‌ها بوده که در مواردی تمام هزینه‌های یک بیمار نیز توسط بخش مددکاری بیمارستان پرداخت شده است.

در این خصوص تلاش شده نگاه ویژه‌ای به بیماران محروم وجود داشته باشد و با این رویکرد، طی سال 1401، تاکنون 10 میلیارد تومان از طریق بخش مددکاری بیمارستان برای پذیرش این بیماران هزینه شده است.

علاوه بر آن، در چند سال گذشته با همکاری بسیج بیمارستان رضوی، اردوهای جهادی ارائه خدمات پزشکی رایگان در مناطق محروم در حاشیه شهر مشهد بر پا شده که به صورت ماهانه برگزار می‌شود و استمرار هم خواهد داشت. ارائه این خدمات مورد تأکید تولیت آستان قدس رضوی است و حتی در یکی از اردوهای جهادی سال 1401، که در روستای «هندل‌آباد» برگزار شد، شخص تولیت نیز حضور یافتند و از روند این خدمت‌رسانی بازدید کردند. در این اردوی جهادی، به همت تیم پزشکی بیمارستان رضوی از جمله شش پزشک متخصص، 210 بیمار محروم به صورت رایگان معاینه و تعدادی از این بیماران نیز برای دریافت خدمات تکمیلی پزشکی به بیمارستان رضوی ارجاع داده شدند. برنامه دیگری که برای حمایت از محرومان انجام شده و می‌شود، تهیه بسته‌های کمک معیشتی برای اقشار آسیب‌پذیر جامعه است کارکنان بیمارستان در این طرح مشارکت می‌کنند.

نباید فراموش کنیم که مشهد هر ساله در کنار میزبانی از میلیون‌ها زائر داخلی، چند میلیون زائر و گردشگر خارجی به ویژه از کشورهای مسلمان منطقه دارد که باید خدمات تشخیصی و درمانی مورد نیاز آن‌ها را در مراکزی با استانداردهای بین‌المللی ارائه کرد. علاوه بر آن، به دلیل همسایگی استان خراسان رضوی با کشورهای ترکمنستان و افغانستان، حتما باید توانمندی های علمی و تخصصی کشورمان در عرصه پزشکی را به آن‌ها معرفی و از مزیت‌های بین المللی اقتصاد سلامت استفاده کرد. با توجه به تلاش‌های صورت گرفته در این زمینه، در حال حاضر در بین بیمارستان‌های شهر مشهد، بیمارستان رضوی بالاترین میزان پذیرش زائر سلامت را دارد و ارتقای کمی و کیفی آن نیز در دستور کار قرار دارد.

اهداف این حوزه در زمینه‌های مختلف دنبال شده که بخشی شامل تأمین زیرساخت و تجهیزات بوده و بخشی در زمینه رایزنی‌ها و تعاملات بین‌المللی بوده است. با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از خدمت گیرندگان این حوزه، از کشور عراق هستند، تلاش شده طی رایزنی‌های متعدد با مسئولان عراقی، همکاری‌ها در این زمینه ارتقا داده شود. همچنین در حوزه جذب مخاطب گردشگری سلامت از کشور ترکمنستان نیز اقداماتی آغاز شده و در این راستا نمایندگان بیمارستان، در چهاردهمین نمایشگاه اختصاصی ایران در ترکمنستان، که بهمن‌ 1401 در عشق‌آباد برگزار شد، حضور فعالی داشتند و با اقدامات انجام شده، تعداد بیمارانی که به طور مستقیم از ترکمنستان به بیمارستان رضوی ارجاع داده می‌شوند، در حال افزایش است.

همچنین قرارداد مهمی با انجمن هتل‌داران، انجمن گردشگری و اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی منعقد و از اسفندماه اجرایی شده است. بر اساس این قرارداد، تیم های بیمارستان رضوی در هتل‌های درجه یک مشهد حضور یافته و با معاینه پزشکی زائران و گردشگران حاضر در این هتل‌ها، وضعیت سلامت آن‌ها را بررسی و در صورت نیاز، آن‌ها را به بیمارستان منتقل می‌کنند. بیمارستان رضوی با اجرای این طرح علاوه بر نظم‌بخشی وضعیت مراجعه بیماران غیرایرانی ، امکان معرفی هر چه بیشتر خدمات و امکانات بیمارستان را به زائران سلامت و جذب آن‌ها را نیز خواهد داشت. حضور فعال در فرودگاه بین‌المللی مشهد مقدس هم یکی دیگر از اقداماتی است که برای معرفی ظرفیت‌های گردشگری بیمارستان رضوی انجام شده و بازخوردهای خوبی داشته است.