

پایش اخبار و تولیدات رسانهای در رسانههای جمعی
تولیدات رسانهای و خبری مرتبط با آستان قدس رضوی در رسانههای متعلق به این نهاد و میزان انعکاس آن در سایر رسانهها، توسط این واحد بهصورت دورهای و موردی گزارش میشود. پایش برنامههای فرهنگی و مذهبی تولیدشده در حرم مطهر رضوی، اخبار و سوژههای خبری در رسانه ملی و سایر رسانههای خبری رسمی و همچنین فضای مجازی در این بخش انجام میگیرد.
بخش اصلی این پایش و رصد با کمک سامانههای پایش رسانههای مجازی و شبکههای اجتماعی نظیر دیتاک و لایفوب انجام میگیرد و بخشی نیز با توجه به محدودیتهای فنی موجود، با کمک نیروی انسانی انجام میگیرد.
گزارش میزان تولید محتوای خبری و غیرخبری در رسانه و فضای مجازی بهصورت کلی و به تفکیک حوزههای مختلف اجرایی در آستان قدس رضوی (حرم مطهر رضوی، بنیاد کرامت، بنیاد بهرهوری موقوفات، سازمان علمی و فرهنگی، سازمان مرکزی و تولیت آستان قدس رضوی) در قالب بولتنهای هفتگی، ماهانه، سالانه و مناسبتی انجام میگیرد.
رصد شبهات مطرحشده پیرامون آستان قدس رضوی
در این بخش، عموم رسانههای رسمی، شبکههای اجتماعی و پیامرسانهای داخلی و خارجی رصد میشود و تمامی انتقاداتی که پیرامون عملکرد بخشهای مختلف آستان قدس رضوی مطرح شده است، بهصورت لحظهای به مدیران مربوطه گزارش میشود.
گزارشدهی در خصوص سطح انتشار مضامین انتقادی، کنشگران کلیدی و مسیر تحول و تغییرات احتمالی سوژهها بخش مهمی از این اقدام است. هدف از رصد انتقادات و شبهات، تصمیمگیری و برنامهریزی مسئولان دستگاه رسانهای آستان قدس برای واکنش و نوع مواجهه در خصوص دفاع از اعتبار و حفظ تصویر رسانهای آستان قدس رضوی است.
بخشی از انتقادات و شبهات، پیرامون سوژههای جدید و فاقد پیشینه و بخشی نیز پیرامون سوژههای رسوبی و رخنهکرده در افکار عمومی صورت میگیرد که نوع واکنش نسبت به آنها کاملاً متفاوت است. در این بخش نیز از سامانههای پایش رسانههای مجازی و شبکههای اجتماعی کمک گرفته میشود و بخشی نیز با کمک نیروی انسانی انجام میگیرد.
طراحی عملیات پیرامون شایعات موجود در فضای رسانهای
یکی از چشماندازهای در حال تحقق در واحد رصد و پایش، طراحی نقشه اقدام و برنامه عملیات رسانهای برای مواجهه ایجابی یا سلبی با تحولات جاری و همچنین موجهای قابل پیشبینی در آینده نزدیک است. بخشی از تحولات پیرامونی در فضای رسانهای و مجازی بهصورت مستقیم به آستان قدس رضوی مربوط بوده و مشخصاً میتواند یک فرصت یا تهدید بالقوه برای تصویر و فعالیتهای رسانهای آستان قدس محسوب شود. بخشی از رویدادهای رسانهای و تحولات اجتماعی و فرهنگی نیز مستقیماً به آستان قدس رضوی مربوط نیست اما میتواند بهعنوان دستمایهای برای خلق فرصتهای تبلیغی و خنثیسازی بحرانها دیده شود. در این چارچوب، گزارشهای راهبردی و کاربردی با هدف بهرهمندی از فرصتها و مواجهه با تهدیدهای بالقوه و بالفعل تدوین میشود و در اختیار مجموعههای فعال در زمینه تولید محتوای رسانهای و خبری قرار میگیرد.