مرکز ارتباطات‌و رسانه

خدمت رسانی از سکوهای مختلف
پلتفرم «نسیم رضوان» و اپلیکیشن آن و پشتیبانی از این دو سامانه نیز یکی دیگر از اولویت های مرکز فناوری اطلاعات برای خدمت کریمانه به زائران و مجاوران امام هشتم در سال ۱۴۰۳ بود که گستره خدمت رسانی این اپلیکیشن شامل تمام سازمان های آستان قدس رضوی می شد. باز طراحی سامانه جدید CRM و هوشمند سازی سازمانی از اثرگذارترین کارهای این مرکز در سال ۱۴۰۳ بود. همچنین بهره برداری از سامانه جامع مدیریت رویدادهای آستان قدس رضوی در بستر وب و به عنوان پلتفرم چند سازمانی به منظور برگزاری و مدیریت یکپارچه رویدادهای آستان قدس رضوی، امکان دسترسی بی قید و شرط زائران و مجاوران به خدمات مخابراتی، به روزرسانی سامانه های مختلف نظیر سامانه اعتبارات و كنترل بودجه آستان قدس رضوي، بهره مندی تمامی مجموعه های آستان قدس رضوي به نشست های وبیناری با سرویس «وبینار رضوي»، راه اندازی سامانه جديد زيارت نيابتي از دیگر فعالیت های این مرکز در سال ۱۴۰۳ بودند.

به دنبال فرصت برای خدمت رسانی
تأمین و توسعه زیرساخت و سخت افزار، تحلیل نیازمندی ها و مشاوره IT، هوشمند سازی، تأمین سامانه های نرم افزاری، پشتیبانی و نگهداری از سامانه ‎های نرم افزاری و امن سازی زیرساخت های فناوری از وظایف مرکز فناوری اطلاعات و ارتباط آستان قدس رضوی است که همواره به دنبال فرصتی برای خدمت رسانی بوده است. با هدف برقراری ارتباط با جامعه ای بزرگ تر از دلدادگان امام رئوف، افزایش سطح دسترسی پذیری عموم مردم به زیارت و ایجاد خدمت کریمانه برای زائر و مجاور، در سال ۱۴۰۳ فعالیت های زیادی را انجام داد.

راه اندازی دیتاسنتر مجهز
در این سال، مرکز فناوری اطلاعات در سازمان مرکزی، دیتاسنتر مجهزی را راه اندازی کرد که ارتباطات خیلی خوبی را از این مسیر در اختیار کارمندان قرار داد. همچنین شبکه ای گسترده با ۳ هزار رایانه متصل به این دیتاسنتر را در تمام ایام سال مدیریت نمود. در حوزه نرم افزار هم این مرکز نزدیک به ۳۰۰ سرویس مختلف را هم زمان سرپا نگه داشت تا بتوانند خدمات مدنظر دیگر واحدهای این آستان مقدس را در اختیار آنان بگذارند. این سرویس ها «زیرساختی» و «مخاطب محور» بودند. معروف ترین سرویس مخاطب محور نیز شامل پرتال razavi.ir بود که از این مسیر، اخبار و اطلاعات و خدمات آستان قدس رضوی در اختیار کاربران فضای سایبری قرار می گرفت.

خدمت رسانی به پهنه حرم مطهر
همچنین خدمت رسانی به پهنه حرم مطهر رضوی و گستره خدمات آن نیز از طریق شبکه فناوری اطلاعات یکی دیگر از فعالیت های این مرکز در حوزه خدمت رسانی مستقیم به زائران در سال ۱۴۰۳ بود تا خدمات آستان قدس رضوی نظیر ثبت نام اعتکاف، انجام مراسم عقد، مراکز مشاوره آستان قدس، سامانه ثبت خادمیاری از مسیر فناوری اطلاعات در اختیار مخاطبان آستان قدس قرار بگیرد. امنیت سایبری آستان قدس رضوی نیز یکی دیگر از خدمات این مرکز در سال ۱۴۰۳ بود. آستان قدس رضوی گستره وسیعی از خدمات را برای زائران فراهم کرده لذا مرکز فناوری اطلاعات هر سال شبکه ای پهناور و بزرگ را مدیریت می کند.