در عصر حاضر، فضای مجازی به یکی از اصلی‌ترین بسترهای تعامل، اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی تبدیل شده است. پیام‌رسان‌های داخلی، با رشد فزاینده و مخاطبان گسترده خود، به ابزاری حیاتی برای سازمان‌ها و نهادهایی بدل گشته‌اند که قصد دارند پیام و اهداف خود را به گوش جامعه برسانند. آستان قدس رضوی، به عنوان یکی از بزرگ‌ترین و اثرگذارترین نهادهای فرهنگی و مذهبی کشور، با درک این ضرورت، از سال‌ها قبل حضور فعال و هدفمند در این فضا را در دستور کار خود قرار داد. پیا‌م‌رسان‌هایی نظیر روبیکا، بله و ایتا، به دلیل گستردگی استفاده و قابلیت‌های متنوعشان، بستری مناسب برای معرفی هرچه بیشتر خدمات، نشر معارف رضوی و ایجاد ارتباطی پویا با دلدادگان حضرت‌ثامن‌الحجج (ع) فراهم آورده‌اند. سال ۱۴۰۴ شاهد تحولات چشمگیری در حوزه فعالیت‌های رسانه‌ای آستان قدس رضوی در پیام‌رسان‌های داخلی بودیم. در این سال، تلاش مضاعفی بر محور ارتقاء کیفیت محتوا، افزایش تعامل با مخاطبان و بسط دامنه اثرگذاری صورت گرفت. صفحات مجازی آستان قدس در اینستاگرام، روبیکا، بله و ایتا، با رویکردی نوآورانه و متناسب با ویژگی‌های هر پلتفرم، توانستند موفقیت‌های قابل‌توجهی را به دست آورند. این موفقیت‌ها نه تنها در افزایش تعداد دنبال‌کنندگان و میزان بازدید محتوا، بلکه در عمق بخشیدن به ارتباط عمیق‌تر زائران و علاقه‌مندان با ساحت مقدس رضوی و معرفی جامع‌تر خدمات و برنامه‌های آستان قدس نمود پیدا کرد.