تلاش شبانه‌روزی خادمان برای تسهیل زیارت زائران
خدمات ارائه شده در حرم مطهر رضوی شامل ارائه صندلی چرخدار برای زائران نیازمند، سرویس زائربر برای جابجایی زائران، فعالیت اورژانس و خدمات پزشکی و دفاتر اطلاع‌رسانی و پی‌جویی مفقودشدگان می‌باشد.
تسهیل زیارت زائران حرم مطهر رضوی اصلی‌ترین هدف خادمان آستان قدس رضوی است. ارائه خدمات مناسب برای زیارت راحت و آسان علاقه‌مندان به بارگاه منور امام هشتم (ع) در خراسان مورد تأکید مسئولان و مدیران این آستان مقدس بوده و همواره بر رفع موانع زیارت در حرم تأکید شده است.
خادمان حرم رضوی در بخش‌های مختلف با تلاش شبانه‌روزی در پی ارائه بهترین خدمات به زائران و مجاوران حرم حضرت شمس‌الشموس (ع) هستند. این خدمات شامل موارد متعددی از امکانات رفاهی تا خدمات درمانی و امنیتی می‌شود که همگی در راستای ایجاد محیطی امن و آرام برای زائران طراحی شده‌اند.